随着“改革撤站”、“智慧高速”的(de)建設，交通強國(guó)、交通強省戰略的(de)推進，蜀道(dào)集團所屬成渝公司大(dà)力推進數字化轉型，圍繞高速公路經營管理智能化、信息化開展基礎平台建設。通過雲控中心一(yī / yì ／yí)體化運維平台建設，利用智能軟件和(hé / huò)一(yī / yì ／yí)體化管理系統達到(dào)降本增效，爲(wéi / wèi)營運管理工作提供技術和(hé / huò)數據支撐。

爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)向主動、安全、智慧、高效的(de)新型運維模式演進。近日，成渝高速雲控中心一(yī / yì ／yí)體化運維平台進行了(le／liǎo)更新升級，PC端和(hé / huò)APP端都有一(yī / yì ／yí)定程度的(de)修改和(hé / huò)重構。

一(yī / yì ／yí)體化運維平台的(de)APP端是(shì)專門輔助機電運維人(rén)員進行設備采集，故障報修和(hé / huò)日常巡檢等運維工作的(de)應用程序。根據一(yī / yì ／yí)段時(shí)間操作使用後的(de)反饋情況，作了(le／liǎo)以(yǐ)下調整：

1.重構操作界面，提升用戶體驗。是(shì)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)實際工作中邏輯性強，操作簡便易用，快速上(shàng)手。

2.優化設備采集功能：增加設備标簽打印功能，增加“掃一(yī / yì ／yí)掃"功能。是(shì)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)機電設備建立電子(zǐ)檔案，易于(yú)查詢設備履曆，便于(yú)資産管理和(hé / huò)設備及時(shí)更新升級。

3.升級故障報修模塊，實現了(le／liǎo)智能定位，滿足主線、收費站、服務區、監控中心、門架等設施的(de)自動定位，同時(shí)增加了(le／liǎo)報修語音、智能派單、快速驗收等功能，便于(yú)設備使用部門方便快捷的(de)反應故障情況與跟蹤故障處理情況。

4.升級故障維修模塊，實現了(le／liǎo)快速接單、維修确認、維修過程登記、提交驗收、轉單等功能。友好的(de)程序設計爲(wéi / wèi)機電人(rén)員記錄維修台賬以(yǐ)及完成維修工單提供了(le／liǎo)較大(dà)幫助。

5.增加數據統計看闆功能。便于(yú)分析設備實時(shí)運行狀況，提供各種設備曆史故障數據排名，爲(wéi / wèi)今後選用設備提供依據。同時(shí)根據機電運維人(rén)員工作完成情況進行積分和(hé / huò)統計排名。

6.知識庫技能檢修闆塊提供查詞搜索功能。通過關鍵字可以(yǐ)查找相關内容，快速找到(dào)相關解決辦法，節約維修時(shí)間。同時(shí)系統還具備自動推薦優質維修方案的(de)功能。

一(yī / yì ／yí)體化運維平台的(de)PC端是(shì)是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)集資産管理、機電運維、管護安全、監控運營、收費運營、培訓知識庫爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)體的(de)運維管理平台。根據一(yī / yì ／yí)段時(shí)間操作使用後的(de)反饋情況，作了(le／liǎo)以(yǐ)下調整：

1.修改設備管理功能，便于(yú)快速查看設備台賬以(yǐ)及運行狀态統計。

2.增加工單彙總報表導出(chū)，能對各路公司一(yī / yì ／yí)體化運維平台的(de)使用情況一(yī / yì ／yí)目了(le／liǎo)然，爲(wéi / wèi)年底的(de)争優評先提供了(le／liǎo)相關數據支撐。

除了(le／liǎo)以(yǐ)上(shàng)功能新增優化，還增加了(le／liǎo)人(rén)員管理功能，能查看值班信息，人(rén)員動态，并且優化了(le／liǎo)主界面，豐富了(le／liǎo)知識庫培訓内容。通過平台數據的(de)逐漸完善，利用自動化和(hé / huò)可視化工具，對各項數據進行聚集，形成資産分類與狀态分析、故障分析、人(rén)員貢獻與負載分析、分公司運維情況分析、收費分析、綠通車經營分析等分析看闆，協助管理者進行經營計劃和(hé / huò)管理工作。

營運（科創）中心通過線上(shàng)視頻會議方式對各路段相關人(rén)員進行培訓，運維值守人(rén)員每天在(zài)運維交流微信群中對各路公司一(yī / yì ／yí)體化運維平台使用情況進行通報。經過四個(gè)月的(de)溝通協作，系統功能不(bù)斷完善，各路公司的(de)工單報送數量從最開始（5月）的(de)141條增加到(dào)現在(zài)316條（8月）；工單報送質量也(yě)在(zài)日漸規範，從最初工單上(shàng)維修記錄不(bù)完整，驗收不(bù)及時(shí)到(dào)現在(zài)故障原因、維修過程完整不(bù)缺，工單及時(shí)閉環。随着平台數據存儲量日漸增多，平台從不(bù)同維度對數據進行聚集和(hé / huò)拆分，讓數據不(bù)僅服務于(yú)收費稽查或者機電運維，也(yě)能對蜀道(dào)集團多元化經營提供相關數據支撐。

“成渝公司雲控中心一(yī / yì ／yí)體化運維平台”以(yǐ)大(dà)數據爲(wéi / wèi)技術支撐，以(yǐ)“數據兩個(gè)閉環”爲(wéi / wèi)驅動，推動公司大(dà)數據基礎平台建設。公司将以(yǐ)一(yī / yì ／yí)體化運維平台建設爲(wéi / wèi)基礎，整合公司所有業務，全面打通底層數據，提升業務數據應用價值，推動業務流程和(hé / huò)功能應用的(de)融合。建立管理體系，形成全數據管理環境下，指導、監控、賦能各個(gè)業務單元，實現集團層級的(de)數字化、智能化目标。