2024年春運已經拉開大(dà)幕，蜀道(dào)交通服務集團強化責任擔當，堅持人(rén)民至上(shàng)，統籌部署、多向發力，推出(chū)一(yī / yì ／yí)攬子(zǐ)服務舉措，推動旗下166座加油（氣）站、89座服務區全力以(yǐ)赴做好春運期間保供保暢工作，保障人(rén)民群衆平安便捷舒心出(chū)行。

築牢安全防線 護航平安春運

公司于(yú)1月29日召開安委會、環委會2024年第一(yī / yì ／yí)季度會議暨“春運”工作部署會，對春運期間安全及運營工作進行安排部署，要(yào / yāo)求緊盯關鍵環節，全力抓好安全生産和(hé / huò)防災減災工作；聚焦主責主業，全力抓好春運優質文明服務工作。公司領導班子(zǐ)帶頭深入一(yī / yì ／yí)線，針對安全環保、節日籌備等工作進行現場指導。督導各一(yī / yì ／yí)線站點嚴格落實安全生産責任，強化值班值守；加大(dà)風險隐患排查整改力度，強化員工教育培訓；強化應急體系和(hé / huò)應急能力建設，完善應急預案，配足應急物質，真正做到(dào)防風險、保安全、護穩定，确保春運期間安全、穩定、高效運營。各所屬公司迅速召開春運安全運營工作會，組織開展春運前綜合檢查，爲(wéi / wèi)平安春運、祥和(hé / huò)春節保駕護航。

統籌調配物資 保障春運供應

公司根據春運期間經營生産特點，提前分析研判區域内油品、非油市場需求，制定油品（商品）保供計劃，有針對性地(dì / de)指導各能源站根據預測銷量合理調配資源，并協調高速交警、供應方、運輸方等各方力量，全力保障春運期間油品（商品）資源穩定供應，做到(dào)各類經營業态“應開盡開，能開全開”。制定客流高峰期應急預案及人(rén)員調度方案，科學配置一(yī / yì ／yí)線人(rén)力物力，制定春運期間一(yī / yì ／yí)線人(rén)員值班表，确保各站點24小時(shí)高效運行，爲(wéi / wèi)廣大(dà)司乘人(rén)員行、吃、購、娛、憩、遊全方位消費需求做足貨品及人(rén)力準備。

美化消費環境 營造節日氛圍

公司所轄各能源站點、服務區在(zài)節前對站内各區域、設施設備進行全面掃除清潔，營造幹淨、舒心的(de)消費環境。各加油站提前做好現場加油車道(dào)布局，通過指示标識或臨時(shí)區域劃分等目視化引導舉措，優化現場交通組織，提高通行效率。各加油站、服務區内貼春聯、挂燈籠，張燈結彩、精心布置，打造濃厚的(de)節日氛圍，讓顧客在(zài)旅途中就(jiù)提前感覺到(dào)節日的(de)喜悅。服務區不(bù)斷引進地(dì / de)方特色小吃，新添羊肉湯、燒烤等冬季餐食，增加顧客消費選擇。更針對春節特點引入特色年貨産品，将喜氣洋洋填滿貨架，加深過路司乘購物體驗。

提供品質服務  真情溫暖人(rén)心

公司所轄服務區紮實開展食品安全檢查，對各區域經營資質、操作人(rén)員健康狀況等進行重點核查确認，從源頭上(shàng)讓顧客消費得放心。各能源站、服務區加大(dà)對員工的(de)培訓，牢固梳理“以(yǐ)人(rén)爲(wéi / wèi)本”服務理念，強化服務意識，提升技能水平。服務區内設置“情暖征途”服務點，爲(wéi / wèi)往來(lái)司乘人(rén)員免費供應飲用開水，提供交通指引、信息咨詢等服務，以(yǐ)人(rén)性化的(de)舉措，提升服務品質。部分服務區還開展“粥香暖胃、歸家暖心”送粥活動，爲(wéi / wèi)顧客送上(shàng)一(yī / yì ／yí)份溫暖的(de)祝福，祛除冬日的(de)嚴寒。所轄加油站開展“油廉質佳、禮輕情重”加油送禮品活動，通過送出(chū)小心意，溫暖廣大(dà)司乘回家旅途。後續，各服務區還将在(zài)除夕夜、元宵節開展更多人(rén)性化服務活動，爲(wéi / wèi)廣大(dà)司乘的(de)旅途增添暖意。