“今天幸好有你們的(de)暖心幫助，我們才能平安下高速，你們真的(de)是(shì)活雷鋒啊，謝謝你們了(le／liǎo)！”帶隊老師感激的(de)說(shuō)到(dào)。同時(shí)也(yě)不(bù)時(shí)有學生（均爲(wéi / wèi)乘客）在(zài)寶林收費站外廣場向路巡隊員與收費員們揮手緻意，嘴裏說(shuō)着感謝。一(yī / yì ／yí)張張稚嫩親切的(de)面龐上(shàng)寫滿了(le／liǎo)即将可以(yǐ)順利回家過節的(de)喜悅。公司路巡中隊的(de)隊員們也(yě)對學生們千叮萬囑一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)注意安全……9月28日下午16時(shí)15分，S1成萬高速成綿複線段寶林收費站外廣場出(chū)現了(le／liǎo)這(zhè)樣溫馨的(de)一(yī / yì ／yí)幕。

當日下午14時(shí)47分許，路巡二中隊在(zài)駕車巡邏至S1成萬高速成綿複線段綿成向K91+600路段（距寶林收費站約1公裏）時(shí)，發現前方一(yī / yì ／yí)大(dà)巴車停靠在(zài)路邊，占用應急車道(dào)及部分主車道(dào)，遂上(shàng)前詢問情況。經了(le／liǎo)解，因中秋、國(guó)慶放假，該車是(shì)從綿陽某學校接送學生至西昌，途經成綿複線寶林路段時(shí)因發動機故障，導緻車輛熄火後無法啓動，車上(shàng)有45名學生，1名帶隊老師和(hé / huò)1名司機，共47人(rén)。

此時(shí)的(de)成綿複線綿成向已出(chū)現節前出(chū)行的(de)小高峰，路上(shàng)車流量明顯增加，加之(zhī)細雨綿綿、車輛占道(dào)等情況，容易帶來(lái)嚴重的(de)安全隐患。爲(wéi / wèi)防止次生事故的(de)發生，确保司乘人(rén)員生命财産安全，兩名值班隊長一(yī / yì ／yí)邊立即通過巡邏車在(zài)後方示警、利用錐形筒進行現場隔離擺控，将車上(shàng)人(rén)員疏散至應急車道(dào)最右側相對安全位置（該路段靠近邊坡無護欄）等候救援，一(yī / yì ／yí)邊聯系拖車，指導司機聯系轉運車輛（無法及時(shí)到(dào)達），同時(shí)将此信息上(shàng)報公司營運服務質量群，通報高速公安，并通知中隊當班巡邏班組支援。

15時(shí)05分許，中隊巡邏班組和(hé / huò)高速公安相繼趕到(dào)現場，進一(yī / yì ／yí)步加強現場的(de)觀察示警、封控隔離、疏導車輛、組織乘客有序列隊等候、維護現場正常通行秩序，各項工作有條不(bù)紊的(de)進行。

高速公安根據現場天氣、車流量、轉運車輛不(bù)能及時(shí)到(dào)達等實際情況研判，決定通過步行的(de)方式将47名司乘護送至就(jiù)近的(de)寶林收費站下高速。

“大(dà)家不(bù)要(yào / yāo)慌張，帶好自己的(de)随身物品，咱們排好隊，一(yī / yì ／yí)個(gè)跟着一(yī / yì ／yí)個(gè)有序行走。”路巡隊員們一(yī / yì ／yí)邊安撫學生們的(de)情緒，一(yī / yì ／yí)邊向後方來(lái)車示警時(shí)說(shuō)道(dào)。

分片負責、有序撤離，在(zài)隊伍前後方與靠近主線左側不(bù)斷示警疏導、集體有序列隊行進。16時(shí)10分許，所有乘客安全到(dào)達寶林收費站駐地(dì / de)。盡管在(zài)徒步行進過程中不(bù)時(shí)有車輛從身邊疾馳而(ér)過，但路巡隊員們憑借過硬的(de)業務素質，在(zài)确保自身安全的(de)前提下，保護着這(zhè)47名乘客的(de)生命安全，防止了(le／liǎo)次生交通事故的(de)發生。

下午16時(shí)12分，寶林收費站接收費車道(dào)上(shàng)報，高速公安與路巡中隊護送大(dà)量司乘從高速步行到(dào)收費站，值班站級管理人(rén)員立即前往收費廣場，引導師生進入收費站房休息，向帶隊老師了(le／liǎo)解相關情況及困難，并向他(tā)們提供必要(yào / yāo)的(de)資源補給。下午18時(shí)18分，師生們乘坐的(de)大(dà)巴車修複完成，在(zài)向全站工作人(rén)員表示感謝之(zhī)後，終于(yú)踏上(shàng)了(le／liǎo)回家的(de)歸途。

公司路巡隊員和(hé / huò)寶林收費站駐地(dì / de)收費員周到(dào)細緻的(de)暖心服務得到(dào)了(le／liǎo)司乘人(rén)員的(de)感謝和(hé / huò)贊揚。平凡的(de)崗位，不(bù)凡的(de)堅守，成綿高速複線高效穩定運營的(de)背後，是(shì)默默堅守的(de)高速人(rén)！責任在(zài)肩，服務在(zài)心，成德綿公司也(yě)将繼續保持充足戰力，強化責任擔當，積極營造更加舒心、安心的(de)中秋、國(guó)慶“雙節”服務氛圍，着力爲(wéi / wèi)司乘提供更優質、更便捷的(de)節假日高速出(chū)行服務，傾力爲(wéi / wèi)群衆“雙節”安心出(chū)行保駕護航，築牢“成德延綿、暢安舒美”的(de)堅固堡壘屏障。

成德綿公司溫馨提示：如果在(zài)高速公路上(shàng)出(chū)現突發緊急情況，車輛應盡量停至應急車道(dào)内，人(rén)員要(yào / yāo)撤離至安全地(dì / de)帶，并撥打12122報警求助。