爲(wéi / wèi)深入貫徹落實四川省交通運輸廳高速公路管理局收費員星級評定辦法要(yào / yāo)求,全面提升收費員隊伍整體素質,提高優質文明服務質量,3月25日至4月1日,巴廣渝公司組織開展了(le/liǎo)2024年度收費員星級評定業務考試。
爲(wéi / wèi)迎接此次星級評定考試,全體參評員工在(zài)備考期間全力以(yǐ)赴。理論知識他(tā)們深入鑽研,強化理解與記憶;收費操作他(tā)們反複練習,争取精準無誤,力求用最好的(de)狀态交出(chū)令人(rén)滿意的(de)答卷。
業務考試嚴格遵循公平、公正、公開原則,考試内容全面覆蓋,既包含對收費政策法規、業務流程等基礎知識的(de)考查,又有對實際操作技能、應急處理能力等實踐層面的(de)檢驗;考試題型豐富多樣,涵蓋選擇題、判斷題、簡答題、實操題等多種形式,多維度、全方位檢測收費員工綜合業務能力。
星級評定業務考試是(shì)公司強化收費隊伍建設與運營管理的(de)重要(yào / yāo)舉措,在(zài)助力收費員工查漏補缺的(de)同時(shí)助力公司全面掌握收費隊伍業務狀況,爲(wéi / wèi)加強收費隊伍建設,推動高速公路通行服務水平邁上(shàng)新台階奠定了(le/liǎo)堅實基礎。