蜀道(dào)交通服務集團蜀交能源公司工會全面實施加油站現場服務提升行動，創新“互動＋考核＋跟蹤”一(yī / yì ／yí)體化培養機制，擦亮“蜀道(dào)能源”一(yī / yì ／yí)流服務形象。

理論結合實踐，開啓雙向互動模式。聚焦“五聲服務”核心關鍵，以(yǐ)手勢服務爲(wéi / wèi)牽引，采用“理論宣講、案例分析、角色扮演”學習模式，着眼“迎、應、提、促、送”五個(gè)環節，全方位、多層次提升加油站現場服務質量水平，讓每一(yī / yì ／yí)位員工達到(dào)活學活用、實戰實用、創新創效的(de)培養目标。

考核融入日常，激發創先争優熱情。探索全員考核培養機制，以(yǐ)各加油站站長爲(wéi / wèi)“主裁判”，涵蓋“五聲服務”及油品車輛知識等多個(gè)考核維度，設立個(gè)人(rén)和(hé / huò)站點“雙賽道(dào)”積分排行榜，實現全員參與、每站打分、每人(rén)排名，形成“比學趕幫超”良好氛圍。目前，共計104名員工參加考核，合格率高達97.1%。

驗收聯合跟蹤，鞏固深化成果實效。強化跟蹤培養，以(yǐ)現場抽查、視頻排查、夜間檢查等方式，各站點開展實操檢查和(hé / huò)結果驗收，助力員工技能強基、提升、超越的(de)階梯式跨越。自活動開展以(yǐ)來(lái)，油品銷量同比增長9.9%，非油銷售收入實現環比增長，增幅43.6%。